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人才理念(圖1)       人才理念是企業(yè)重視人才、愛(ài)護人才、合理開(kāi)發(fā)人才、使用人才、留住人才、提升人才的指導思想和價(jià)值觀(guān)念。企業(yè)競爭是人才的競爭。當今企業(yè)間的競爭,歸根結底是人才的競爭。樹(shù)立什么樣的人才理念、用什么樣的人,事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。

       1、是從公司高層對人的基本假設上,如管理學(xué)中的X理論和Y理論人性假設。在兩種假設下,確定的人才理念是不一樣的。不但考慮到在不同的環(huán)境中人的需求是否得到滿(mǎn)足還要考慮影響人的工作效率的因素,特別是到后來(lái)把人的感情因素也考慮了進(jìn)來(lái),"尊重個(gè)人"、"人性化管理"就成了很多公司追求的人才理念。
       2、從企業(yè)與員工之間的關(guān)系上定位上確定。這種關(guān)系的定位在不同企業(yè)的工作分工、工作考核、薪酬分配上都有所體現。日本企業(yè)的觀(guān)念是"我們是團隊",而美國企業(yè)的觀(guān)念是"錄用最優(yōu)秀的人才"。在招聘選拔時(shí),日本企業(yè)強調的是合作精神,而美國企業(yè)強調的是個(gè)人能力。這就是日、美合資企業(yè)中對總經(jīng)理任命的觀(guān)點(diǎn)截然相反的原因。
       3、可以從對員工的行為要求上定位。這種情況最明顯的比較就是"理性經(jīng)營(yíng)"與"迅速行動(dòng)"的差別,或者是"遵從文化"與"發(fā)揚個(gè)性創(chuàng )新"兩種理念的差別。在這樣兩種不同的人才理念下,企業(yè)高層管理人員對人才的要求、選拔、考核方式也存在著(zhù)明顯的差別。
       4、可以從對待人才的態(tài)度上定位,如海爾的"賽馬不相馬",IBM的"內部選拔與培養"。如某些企業(yè),連續工作10年的員工,未經(jīng)公司董事長(cháng)和總裁的事先批準,不得被列為臨時(shí)裁員和永久解雇對象,這樣,企業(yè)文化對激發(fā)員工的工作熱情發(fā)揮了非常大的作用。
       人才理念模糊最大的危害就是導致公司人事政策的不連續性。因為沒(méi)有明確的人才理念,公司的人才政策就會(huì )因為內部或外部環(huán)境的微小變動(dòng)而發(fā)生變動(dòng),并且公司的員工也不清楚自己應當怎樣做才是對的,最終的結果是企業(yè)員工行為標準的多樣化和多變性,導致企業(yè)員工無(wú)效行為過(guò)多,影響了人力資源的充分發(fā)揮。

人才理念(圖2)